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ひかりTV騒動

今日の札幌は、近くのホテルにガスもかかってどんよりした冴えない一日でした。
私も昨日から気分すぐれず…(病気ではありません)

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何日か前にひかりTVに変更したのですが、昨日チューナが届き設定にかかりました。
配線と説明を見ただけでギブアップ(笑)パセットのNさんにさっそくお願いしました。

そして無事終了したのですが、地デジだけは見られるまで1時間かかるというので待ちました。

ところがです、夜になっても回線が未対応もしくは未提供エリアのためという表示が出て
地デジを見られません。仕方ないのでBSは見ていましたが…・

今日早速サポートセンターに電話して聴いてみると、ここは地デジが見られない地区なんだそうです。
そう言う説明は契約する時一切なかったし、この契約は2年縛りで解約すると違約金が発生します。

そんなの理不尽ですよね。粘って違約金だけは発生しないように処置していただきましたが、
昨日、昨日と時間のロス、何よりもストレス、それに設定代金もかかっています。
一度解約したケーブルテレビ局にまた継続をお願いし、そのかかった時間と心労は計り知れません。

もう気持ちがむしゃくしゃしましたが、それも今は納まっています。






by mink330 | 2015-11-15 17:16 | パソコン& IT | Comments(12)
Commented by matsu_chan3 at 2015-11-15 18:31
こんばんは
大変でしたね・・お疲れさまでした♪♪
1月に55インチを購入した時ヒカリTV契約を勧められ検討の結果
とりやめた経験があります。CS,BSともアンテナで受信中です。
Commented by ピンキーかーさん at 2015-11-15 21:21 x
minkさんへ
通信(と言うのは正しくないかな?)関係のことは複雑でさっぱりわかりません・・・。
でもminkさんの言われていることはとても良くわかります。
事前に説明の必要がある内容ですよね!
私も同じような経験あります。やっぱりすぐ止めてしまいました。
よく理解できないのもひとつの原因ですが、担当する人もしっかりしてほしいものです・・・。
Commented by enusann at 2015-11-15 21:59 x
今日のどんよりした靄は、minkさんの気分が伝染していたのですね
ひかりTV?良くわからないのですが、
いろいろ勉強になりましたねぇ。
契約するのは簡単でも、止めるときは面倒なもの多いですね。
Jcomを解約する時、「2年縛り」で違約金を払った事がありますが
聞いてないよ~的な気分でした。
Commented by 梅ちゃん at 2015-11-16 03:40 x
そういう事があったんですか。それはストレスが溜まっちゃいますね。
私なんかは、そう言った事が予想されるんで、なかなか新しい事に踏み
切れないんです。今、騙し騙し使っているパソコンでさえそうです。
Commented by アチータ at 2015-11-16 05:39 x
ほんとに理不尽 ❗😠
自分では どうにもならない時間のロスほど 腹立たしい事はないね。😡

かわいい🌹でもカップに 浮かべて ティータイムでも如何?
minkさんなら 芝生管理人さんと 美味しい🍴🍺🍶🍷で ストレス解消して下され。(^_-)

今日は 孫 (曾孫じゃないよ)の🏥付き添い頼まれ、柄にもなく早起きしました。
Tango suen~o!😅
Commented by sala at 2015-11-16 07:22 x
接続終わって、あららぁ~。地デジ見るまで1時間...。
待ってた画面は「未提供エリア・未対応...」エェェ~。
そんな説明「イの一番」でしょ。
説明不足の上に違約金契約者もち。なんか変でしょ。
自己責任が世の風潮。ショップの皆さんに考えてもらわなきゃね。
minkさんの心労と時間のロス。何とも計り知れないけれど、
むしゃくしゃ気分が納まったとあり、まずはHo!
Commented by mink330 at 2015-11-17 09:42
> matsu_chan3さん
55インチですか?さすが~大きいのは見ごたえ十分ですね。
我が家はとっくにアンテナを廃棄しました。
アンテナがあれば別な方法もあったんですね。
Commented by mink330 at 2015-11-17 09:44
> ピンキーかーさんさん
ほんとに、何もかも複雑で、頭が痛くなります。
営業第一で、説明がちゃんとなってないというのは
ほんとに大問題ですよね。
Commented by mink330 at 2015-11-17 09:45
> enusannさん
ほんとに頭がどんよりでしたよ。
今は解決してすっきり・・・(でもないかな?)
Jcomでも二年縛りなんてあったのですか?
ああ~面倒、めんどう。
Commented by mink330 at 2015-11-17 09:46
> 梅ちゃんさん
アハハ・・・パソコンまだ健在ですか。
だましだましでも使えるからいいではないですか。

新しくするとまたストレスたまりますよ(笑)
Commented by mink330 at 2015-11-17 09:49
> アチータさん
もう時間のロスたるや、すざましいものがあります。
ストレスたまりましたが、今は大丈夫!!

食用バラつかの間の楽しみでしたがすぐダメになりました。
Commented by mink330 at 2015-11-17 09:51
> salaさん
直接ひかりTVに電話して、何とか違約金だけは免れました。
ほんとは慰謝料欲しいところでした。
相手はひたすら謝るばかり、謝られてもどうしようもないですよね。

散歩に行ってむしゃくしゃを解消してきました。
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